Customer help
- クレジット/デビットカードでお支払い
クレジットカード/デビットカードのオプションは、下記に記載されています。
このトランザクションは強く保護され、暗号化されます。ストライプお問い合わせ
お問い合わせ私達の店お支払いの際に、クレジットカード番号や個人情報は収集しません。 当ウェブサイトの取引に関するご質問は、カード発行銀行までお寄せください。
Apple デバイスを使用している場合は、Apple Pay を使用します。
- ペイパルでのお支払い
PayPalで注文すると、PayPalのユーザー名とパスワードでログインすることで支払いを確認できるPayPalペイメントページにリダイレクトされます。
PayPalアカウントなしでもまだチェックアウトできます。 そのためには、ペイパル決済ページにある「デビット/クレジットカードでお支払い」をクリックし、クレジットカード情報を入力するか、PayPalで安全にお支払いいただくことができる安全なページへリダイレクトします。
VISA、MasterCard、Discover、PayPalのみの決済を承っております。 上記以外の支払い方法は受け付けません。 コンピュータとペイパルシステム間で送信されるすべての機密情報は、自動的に暗号化され、あなたの情報は秘密保持されます。
所要時間
プリントオンデマンドの会社ですので、是非お立ち寄りください。加工時間3～5営業日製品の種類や注文前の現在のボリュームに応じて出荷します。 それは私達のmicrofiberポリエステル 羊が私達をウールにあなたに合うすばらしい注文のプロダクトを作り出すために時間がかかります
休日や週末のご注文は、次の営業日で承っております。
在庫状況に応じて、異なる日付で複数のアイテムを注文する配送をすることができますのでご注意ください。
標準的な船積み
順序のための船積みの時間:
- 通常、アメリカへ荷物を届けるには5〜15営業日かかります。
- 他国のお客さまは、15～20営業日の発送をお願いいたします。
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
To change your shipping address please contact us as soon as possible and we will help you to make sure you will receive your order at the correct address.
注文が発送されるとすぐに、追跡番号で確認メールが届きます。
決済カードによる決済はすべてペイパルで処理され、世界で最も安全な決済プラットフォームの1つです。 ご購入のお支払いはPayPalにて承っております。
コンピュータとペイパルシステム間で送信されるすべての機密情報は、自動的に暗号化され、あなたの情報は秘密保持されます。
Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.
YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.
If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.
We recommend you to track your package with USPS if you are in the US, or 17TRACK for the other countries.
Track with USPS
Track with 17TRACK
Note: Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately.
Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to track again later.
- The carrier hasn’t accepted your package yet.
- The carrier hasn’t scanned and entered tracking information for your package yet.
- Your tracking number is incorrect or invalid.
- The item was posted a long time ago, info not available anymore.
We really apologize that your item was not delivered to you. As much as we would like to have all the items be shipped smoothly, we really do not have control over other possible reasons/factors why an item did not arrive in one’s mailbox. What we can recommend is that you can check with neighbors to see if they possibly have the package or check your local post office.
Most customers who have the same situation as you have found their item either with their neighbor or at the local post office. All domestic delivery issues become the responsibility of the local postal service once it’s been shipped. You may contact them directly.
Please make sure that you have entered your correct and complete shipping details when you ordered. We will NOT be held responsible for packages that are sent to the wrong address that the buyer has entered.
配達を試みたが、失敗しました、これはいくつかの理由によるかもしれません。 配送業者へご相談ください。 提供に失敗したパッケージについては、弊社では責任を負わないものとします。
- アドレスで拒否された項目
- 誤り/無効/不完全なアドレス
- 期限の期限 - 一部の国では、受信機は地元の郵便局に荷物を請求することをお勧めします。 未払いの場合は、荷物を倉庫に送り返します。
- アドレス: 配達時にアドレス帳は利用できません
- 税関ポリシー、規則、規制
荷物が届かない場合は、地元の郵便局に連絡して、商品をすぐに再配達または収集することをお勧めします。 一般的に、配送業者には回収期限があり、荷物を一度にピックアップするか、倉庫に返却される場合があります。
この場合、パッケージが返されたかどうかを待つ必要があります。
お問い合わせをお待ちしております。 メールでの返信は、受信した順番で対応し、できるだけ迅速にメールに返信します。
弊社では、全ての製品に利用する製造方法により、商品が破損・欠陥を証明しない限り、返品はお受けできません。
当社の方針は7日間続きます。 購入した日から7日が経つと、残念ながら返金や交換はできません。
返品の対象となるには、アイテムは未使用で、受け取った条件と同じ状態でなければなりません。 オリジナルパッケージにもなる。
If the product you received is wrong or defective, please contact us as soon as possible and kindly provide us with your full name, order number and a brief explanation of the issue.
アイテムを別々の小包に送る場合がありますので、メールのチェックをお願い致します。
アイテムが見つからない場合は、注文番号、出荷ラベルを示すパッケージの欠落したアイテムの製品タイトルと写真にご連絡ください。
You must report any problem related to your order before 7 days after your order has been delivered. If a claim is not submitted within the pre-required time, unfortunately, there’s nothing we can do to help you.
できるだけ早くご連絡をいただき、正しいアドレスで注文を確定するお手伝いをいたします。 お名前と注文番号をご記入ください。
If your order hasn’t been processed yet, we will help you to change the items you wish to replace.
Cancellation of an order is possible as long as the order hasn’t been shipped yet. A cancellation fee of 10% is charged to a customer who wants to cancel their order. Cancellation of an order is not possible for orders that have already been shipped.
製品のイメージは、イラストのみで、実際の商品と異なる場合がありますので、ご注意ください。 モニターの違いにより、製品の色がサイトに表示されているものと異なる場合があります。 ほとんどの製品画像は、REAL製品の写真ではなく、テンプレートやモックアップではなく、私たちのデザインを紹介しています。 ご期待ください。
